El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) activó una investigación interna y un proceso disciplinario en México contra dos médicas residentes que laboran en el Hospital General número 2 de Irapuato, en el estado de Guanajuato. Esta acción se desencadenó tras la masiva difusión en redes sociales, incluyendo TikTok y X, de un video donde las profesionales se graban mientras se burlan de una paciente.
Hechos Reportados y Clasificación de la Falta Ética
En las grabaciones que circularon ampliamente en línea, se escucha a una paciente gritar de dolor mientras las médicas residentes se ríen frente a la cámara. Las jóvenes utilizaron filtros de payaso y simularon las quejas de la mujer que se lamentaba al fondo.
La difusión del material generó gran rechazo e indignación entre los internautas, quienes consideran los hechos una «falta de ética grave». Además, el acto constituye una falta ética seria dentro del ejercicio profesional porque, aunque no se reveló el rostro ni la identidad de la paciente, la mujer fue grabada sin su consentimiento y en una situación de vulnerabilidad.
Respuesta Institucional
Debido a la naturaleza de los hechos, el IMSS anunció la apertura formal de una investigación interna para esclarecer lo ocurrido y determinar las responsabilidades.
El Seguro Social emitió un comunicado donde reprobó la conducta, subrayando que el comportamiento exhibido «no corresponde al código de conducta bajo el cual deben regirse las y los servidores públicos del IMSS». Según la entidad, el caso será revisado con un «enfoque de derechos humanos y responsabilidad profesional». El instituto advirtió que no tolerará conductas que atenten contra la ética o el profesionalismo médico y que aplicará las sanciones correspondientes.
Infracciones al Código de Conducta del IMSS
De acuerdo con el Código de Conducta del IMSS y las indagaciones iniciales, las médicas internas habrían incurrido en faltas graves relacionadas con el apartado de «Conductas de las personas servidoras públicas». Estas faltas incluyen violación de Derechos Humanos, discriminación y agreciones psicológicas.
Según el medio local ‘El Heraldo de México’, la institución informó que el Comité de Ética también intervendrá para analizar el caso y será el encargado de establecer las multas correspondientes una vez que concluya la investigación.
Rechazo Gremial y Daño a la Confianza Médico-Paciente
La noticia desató una ola de críticas por parte de usuarios y de profesionales del sector salud.
Colectivos y profesionales médicos recordaron que el respeto a la dignidad humana y la empatía son principios fundamentales en el ejercicio clínico. Advirtieron que este tipo de situaciones representan una falta grave a la ética profesional y «dañan la confianza entre médicos y pacientes», además de tener el potencial de generar consecuencias emocionales severas para los pacientes.
El IMSS reiteró su compromiso de garantizar el respeto a los derechos de los usuarios y de ofrecer servicios de calidad, e invitó a la ciudadanía a reportar cualquier conducta inadecuada en los centros de atención para reforzar la transparencia.
